Durante años, los juicios para cobrar deudas han sido vistos como un proceso complicado, largo y costoso. No es de extrañar que muchos pequeños empresarios, colegios, condominios, clubes, y emprendedores eviten estas vías legales. Pero esa percepción está cambiando, y en COBRAPOCO, estamos haciendo camino al andar en el sentido por donde camina la tecnología.
Gracias a la digitalización y la automatización judicial, redactamos demandas automatizadas, intervenimos en audiencias virtuales y hacemos uso de la inteligencia artificial en nuestro trabajo.
En este artículo, quiero compartir contigo cómo estas herramientas están redefiniendo la cobranza judicial en Ecuador, haciendo que el acceso a la justicia sea más simple y rápido, incluso para quienes siguen viendo al proceso judicial como largo, costoso, y tedioso.
Hoy, las demandas se presentan electrónicamente, los procesos se revisan en línea, y hasta las audiencias se llevan a cabo de manera virtual. Esto no solo ha agilizado el sistema judicial, sino que ha permitido que más personas accedan a la justicia, especialmente los pequeños acreedores que antes veían este camino como algo imposible.
Ecuador ha dado pasos firmes hacia la modernización judicial, implementando avances tecnológicos que facilitan el acceso a la justicia. Aquí te comparto los más destacados.
1. Ventanillas Virtuales
Los escritos ya no necesitan ser presentados de manera física en las Unidades Judiciales. Ahora, puedes enviar tus documentos legales de manera digital, a través de ventanillas virtuales habilitadas por la Función Judicial. Esto elimina desplazamientos y tiempos de espera, haciendo el proceso más eficiente y evitando el consumo de recursos en largos desplazamientos.
2. Audiencias Virtuales
Hoy es posible participar en audiencias desde la comodidad de tu casa o tu oficina, incluso usando un teléfono móvil. Esto no solo ahorra tiempo, sino que reduce los costos asociados al traslado y alojamiento en ciudades lejanas.
3. Revisión en Línea de Procesos Judiciales
Los abogados ahora pueden acceder a los expedientes de sus casos en línea, algo que antes implicaba desplazarse al juzgado y perder horas revisando documentos. Basta que el abogado esté autorizado en el caso concrto, y la plataforma le permite abrir documentos que han presentado las partes o terceros como peritos, etc.
4. Citación electrónica
El Código Orgánico General de Procesos (COGEP) ahora permite la citación a la contraparte de manera electrónica, cuando así lo han pactado las partes. De ahí la importancia de elaborar buenes contratos.
5. Uso de Documentos Electrónicos
La Ley de Comercio Electrónico y Firmas Electrónicas establece la posibilidad de considerar prueba a comunicaciones como email y otros documentos electrónicos.
En COBRAPOCO hemos adoptado algunas herramientas tecnológicas para ofrecer un servicio completamente automatizado que facilita la cobranza de créditos a precios bajos, pero precios realmente disruptivos.
1. Redacción de Demandas Automatizada
Con nuestra plataforma, solo necesitas ingresar los datos básicos del caso. Nuestro sistema, basado en inteligencia artificial, genera una demanda lista para ser presentada, ajustada a los requisitos de la Ley.
2. Presentación Electrónica de Escritos
A través de las ventanillas virtuales, presentamos tus demandas sin necesidad de desplazamientos ni esperas. Esto significa ahorro muy significativo para nuestros clientes.
3. Seguimiento Digital del Caso
Nuestros clientes pueden monitorear el avance de su proceso en línea, accediendo a informes actualizados y al expediente digital.
4. Audiencias Virtuales Simplificadas
Si el caso requiere una audiencia, nuestros abogados te asistirán de manera remota, garantizando que tus derechos sean protegidos.
Acceso para Pequeños Emprendedores
Antes, solo las grandes empresas podían costear los procesos judiciales. Ahora, con la automatización, cualquier emprendedor puede iniciar una demanda por una deuda, sin importar que esta sea de muy poca cuantía, toda vez que los costos de la demanda, como se dijo, son realmente disruptivos.
Ahorro de Tiempo y Dinero
La presentación digital, las audiencias virtuales y la automatización de tareas han reducido significativamente.
Mayor Transparencia y Control
Tanto los abogados como los clientes tienen acceso constante al estado del proceso, lo que aumenta la confianza en el sistema.
Estamos en un punto de inflexión en la manera en que entendemos la justicia. Las herramientas digitales han dejado claro que el acceso a la justicia ya no tiene que ser de los grandes almacenes y bancos.
El abogado tradicionalista que depende exclusivamente de métodos manuales está quedando atrás. En su lugar, emerge un nuevo modelo: el abogado digital, capacitado para aprovechar la tecnología y ofrecer soluciones al alcance de todos.
En COBRAPOCO , hemos asumido el reto de acercar la justicia al de pocho, al pobre, al emprendedor que empieza su travesía por el mundo económico.
¿Aún piensas que cobrar una deuda mediante un juicio es algo tedioso? Con la automatización y digitalización judicial, eso es cosa del pasado. Visita nuestra web de COBRAPOCO.
Por el camino del derecho,
Por: Abg. Efraín Chávez Mora
DIRECTOR DE COBRAPOCO